Grundsätze.

Unternehmerischer Erfolg und partnerschaftliche Zusammenarbeit

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Werte schaffen –
Leitlinien der Industra Service GmbH

Wir halten was wir versprechen! Eine überdurchschnittliche Leistung unserer Mitarbeiter ist der Garant für unseren Erfolg. Unsere Ziele sind begeisterte Kunden und zufriedene Mitarbeiter. Wir fördern Kreativität und Erfindungsgeist und schaffen Entscheidungsspielräume für ständige Verbesserung unserer Dienstleistungen, Produkte und Prozesse. Die Qualität unseres Handelns bestimmt den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und somit den Erfolg unseres Unternehmens.

Zufriedene Kunden und Mitarbeiter

Es ist unser grundsätzliches Bestreben zuverlässiges und für die Aufgabe qualifiziertes Personal zu beschäftigen, welches die gestellten und gewünschten Bedingungen vollständig erfüllt. Oberste Priorität ist eine qualitativ hochwertige, termingerechte und unfallfreie Auftragsabwicklung in vertrauensvoller Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Mit Hilfe unseres Managementsystems wollen wir die Zufriedenheit unserer Kunden steigern und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter erhalten.

Ein gesundes und sicheres Arbeitssystem und der Schutz der Umwelt

Unser System beinhaltet die Anforderungen des ISO 9001:2008 und SCC**-Regelwerkes, sowie die Bestimmungen nationaler und internationaler Regelwerke und Vorschriften. Die Geschäftsleitung verpflichtet sich Aufträge entsprechend den Vertragsvereinbarungen, gesetzlicher Bestimmungen, Regeln der Technik und Anforderungen des Kunden durchzuführen. Dieses Vorgehen gewährleistet, dass die organisatorischen, kaufmännischen und technischen Vorgänge die Auswirkungen auf die Qualitäts-, Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutzziele haben, geplant, gesteuert, geprüft und vertraglich vereinbarte Forderungen eingehalten werden.

Kontinuierliche Verbesserung

Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, die in der Dokumentation und den zugehörigen Unterlagen beschriebenen Verfahren anzuwenden. Gesetzliche und behördliche Vorschriften sind einzuhalten. Das Managementsystem wird hinsichtlich der Vollständigkeit, Wirksamkeit und Anwendung regelmäßig überprüft. Um eine permanente Verbesserung zu erlangen, sind alle Mitarbeiter aufgefordert sich aktiv am System zu beteiligen und Verbesserungen vorzuschlagen. Fehler sehen wir als Chance zur Verbesserung. Fortlaufend werden neue Ziele gesetzt, welche sich nur mit einem wirksamen Managementsystem erfüllen lassen. Die Zielerreichung wird von der Geschäftsleitung durch regelmäßige Überprüfungen auf Einhaltung und Wirksamkeit mittels interner und externer Audits überwacht.

Engagierte Führungskräfte

Wir fördern und fordern Eigenverantwortung. Alle Führungskräfte sind verpflichtet, die erforderlichen Umfeldbedingungen – wie Mitarbeiterführung, Mitarbeiterförderung, Schulungen, fachliche Vorgaben, sowie Überprüfung der Arbeitsergebnisse und die Einhaltung geltender Sicherheitsvorschriften – zu schaffen, zu erhalten und über erforderliche Änderungen rechtzeitig zu informieren.

Verpflichtungserklärung

Mit unserem System, intensiver Einarbeitung, sowie weiterer Unterlagen stellen wir sicher, dass unsere Politik in allen Ebenen des Unternehmens und bei unseren Kunden verstanden, verwirklicht und aufrechterhalten wird. Die Geschäftsleitung gibt die Dokumentation in der vorliegenden Fassung frei und setzt diese in Kraft. Das Managementsystem wird als verbindlich erklärt.

Kontakt zur INDUSTRA

Sie möchten mehr über die INDUSTRA erfahren oder wünschen weitere Informationen zu unseren Leistungen? Gerne beraten wir Sie kurzfristig und individuell. Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.

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0208/ 82856410